Фирма «Тойота» открыла новое понимание качества, выпустив лучшую в мире продукцию, но уже готова спросить себя, как делать еще лучше. «Неустанная погоня за совершенством» - этот лозунг можно отнести не только к продукции компании, но и к самой компании. Это и есть наглядный пример функционирования динамики качества в понимании японских специалистов. В.А. Лапидус как-то спросил участников конференции по качеству на АвтоВазе: «Что вы производите?» Ответы были очевидными – автомобили, транспортные средства, запасные части. Тогда автор предложил другой взгляд: «Вы участвуете в представлении услуг на транспортировке»
Задание: сравните и проанализируйте подходы управления качеством в японской и российской автомобильных компаниях
Aleksasha
ИвГУ
Благодарю Анну! За помощь!, Профессионализм и ответственное отношенеи к работе!
Максим
РГУП
И снова обращаюсь к данному исполнителю, все сделано или в срок или досрочно и прекрасно. ...
Елена
ирниту
С большой буквы Профессионал!!! Позитивный,ответственный,добросовестный исполнитель!!!! Сп...
Aleksasha
ИвГУ
Спасибо! Руслан! За ответственное отношение к работе и профессионализм!!!