Разработайте мероприятия по управлению качеством мебели, изготовленной фабрикой «Эльф», если в процессе ее изготовления были выявлены следующие недостатки:
у мебели встречаются рыхлые сучки;
на некоторых деталях мебели были обнаружены отколы, защепы;
при проверке набивки выявлены комки и провалы; установлено несоответствие размеров отверстий диаметру крепежных материалов.
Методические указания
Изучите схему механизма управления качеством, представленную на рисунке 1.
На примере оказания торговых услуг рассмотрите сущность каждого этапа.
прилож
Составьте план по качеству. Укажите показатели качества торгового обслуживания.
На этапе «Фактическое качество» учтите возможность появления некоторых несоответствий в качестве обслуживания.
На этапе «Информация о фактическом качестве» предусмотрите количество этих несоответствий, уточните их допустимость. В зависимости от допустимости несоответствий оцените качество оказываемых услуг. Разработайте комплекс мероприятий по ликвидации несоответствий, укажите конкретные пути их устранения. Рекомендации по каждому этапу работы записывайте в тетрадь.
Антон
РГУП
Работаю с данным исполнителем первый раз.Всё сделал качественно и очень быстро.5 звезд без...
Яна
РАНХиГС
Очень быстро, и качественно! P. S. Разборчивый и понятный почерк Спасибо от души!
Анастасия
Российский государственный геологоразведочный университет имени Серго Орджоникидзе
Очень положительный и отзывчивый исполнитель! Взялась за работу сразу же, по хорошей цене....
Марина
КПСУ
Работа выполнена в срок. По качеству, к сожалению, ничего не могу сказать - преподаватели ...