Выполнение Практической работы, состоящей из 3х заданий.
Задание 1. Составьте и запишите вопросы для того, чтобы оценить клиента по критериям: готов, согласен, способен, подходит.
Задание 2. Выберите объект наблюдения (коллега на работе, родственника). Понаблюдать за его поведением на рабочем месте. Ответить на вопросы:
Что собой представляют устойчивые паттерны (устойчивая, повторя¬ющаяся тенденция, регулярно воспроизводящееся поведение) поведения на рабочем месте объекта наблюдения?
• Какие из этих паттернов обеспечивают получение желае¬мых результатов? Какие паттерны создают негативные эмоции и снижают его эффективность и эффективность его сотрудников?
• Насколько сильно укоренились такие паттерны? Какие из них можно изменить, какие нельзя?
• Каковы ключевые компоненты успеха в работе объекта наблюдения? Что из этого он умеет? Чего ему не хватает?
• От чего он получает удовольствие в своей текущей работе? Что ему не нравится?
• Что он ценит в работе и в людях?
• Что представляют собой самые неотложные вызовы (про¬блемы) объекта наблюдения? Полностью ли он понимает их?
Сформулировать некоторые рабочие гипотезы об этом человеке, его стиле работы, сильных и слабых сторонах и т.д. (примеры смотри в п.2).
Задание 3. Составьте вопросы для оценки профессиональных умений сотрудников Вашего подразделения используя метод 360.
Виктор
РГУП
данный исполнитель удивляет своей скоростью и качеством выполнения))очень рад, что он смог...
Элеонора
РГГУ
Работа выполнена суперски, даже чуть больше чем нужно было! Исполнитель очень ответственны...
Алексей
АмГУ
Работа выполнена намного раньше, что не может не радовать... Отличное исполнение!
Виктор
РГУП
спасибо))специалист..полное соответствие выполненной работы заявленным требованиям..при эт...