Работать в archimate, задания в прикрепленном файле.
Ддл: 14.12.2025 20:00 по московскому времени.
Результат: файл archimate и файл ворд с прикрепленными изображениями всех моделей и текстовыми описаниями.
Кейс следующий: Телекоммуникационная компания Средняя телекоммуникационная компания, которая работает в нескольких регионах решила повысить качество обслуживания клиентов, снизить расходы на локальных содержание колл-центров. Для этого были приняты ряд мер: 1) объединение всех колл-центров в единый контактцентр; 2) внедрение системы записи речи (разговора оператора с клиентом и коллегами в ходе решения вопроса); 3) внедрение системы оперативной отчетности по загрузке операторов контакт-центров. За основу берётся существующая компания.
В файле "Пальма" примеры того, каким образом мы это делаем на парах, но в моих моделях могут быть некоторые ошибки. В файле РАР_АО_Пример также дан пример выполненной работы
Оформление по ГОСТу, первый лист пустой (для титульного листа), введение (актуальность, цели, задачи, предмет и объект исследования), затем по заданиям.
Компания - Ростелеком.
Вероника
Уральский государственный педагогический университет
Попросила сделать раньше срока, Анна согласилась и выполнила мою просьбу. Очень довольна р...
николай
Финансовый университет при правительстве РФ
Все выполнено идеально и очень быстро! Спасибо огромное Марии! Очень рекомендую!
Александра
Финансовый университет
Быстрое выполнение, все чёткое, без замечаний. Большое спасибо, советую исполнителя.
Андрей
НГТУ им.Алексеева
Все прекрасно, работа выполнена быстро, качественно! Замечания от преподавателя исправле...